Montage

Avant votre événement, vous pouvez compter sur la ponctualité, l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe pour vous assurer un montage conforme à vos désirs.

À l’arrivée, le chef d’équipe aura besoin de vous rencontrer, afin de convenir du positionnement exact des tentes et des côtés qui devront être tirés au sol ou non (en tenant compte des conditions météorologiques). Ce dernier repositionnement est une première phase capitale et qui doit se faire dès le début de journée. Une fois l’emplacement des structures défini, nos équipes pourront commencer leur travail.

A la fin du montage, le chef d’équipe procédera à une série de contrôles, les structures seront alors officiellement prêtes. Enfin, un dernier passage en revue sera fait avec vous pour vérifier que tout vous convient et vous expliquer les mesures de sécurité.

Démontage

Une fois votre événement terminé, nous vous assurerons un retrait efficace et ponctuel de nos structures et matériels.

Nous vérifierons tout d’abord notre stock et, s’il manque quelque chose, nous vous l’indiquerons (ou à la personne désignée).

Pour commencer le démontage, nous vous demandons, avant notre arrivée, de retirer des tentes tout équipement qui n’est pas le nôtre. Nous vous demandons également de nous mettre à disposition une personne désignée, afin de pouvoir vérifier le stock.

Une fois le site nettoyé et les véhicules chargés, notre équipe parcours le site et ramasse tout détritus.

Support sur site
Si vous le souhaitez, une personne de notre équipe peut être nommée afin de rester sur place lors de l’événement. Elle sera à votre disposition pour lever ou abaisser les côtés, et au besoin aider à l’organisation générale. Nous ne laisserons personne sur place, sauf à votre demande.

Dommages et assurance
Nos clients sont responsables de toute perte ou dommage sur l’ensemble du matériel. La valeur de nos équipements pouvant s’élever à plusieurs milliers d’euro, il est important qu’ils soient correctement assurés.

Les clients sont donc invités à utiliser leur propre assurance, mais il n’est pas toujours aisé ou rentable de le faire. Dans ce cas, nous pouvons vous proposer une assurance dommages (calculée sur le pourcentage du prix de location du matériel). Selon le site (par exemple, si le site est accessible par le public), nous pouvons exiger des mesures de sécurité spéciales.

Cette assurance dommage signifie que la société 10×15 prend le risque de perte ou détérioration du matériel à la garde du client.
Le client reste pourtant responsable de :
a) une franchise de 750 euros s’il y a perte ou dommages.
b) toute perte ou dommages causés par la négligence du client ou personnes à sa charge.
c) toute perte ou dommages causés par un manquement aux normes de sécurité préalablement établies avec le client.